• TOP SALES重要的第一步不是如何銷(xiāo)售，而是愛(ài)上銷(xiāo)售；

• 成為T(mén)OP SALES的6個(gè)關(guān)鍵習(xí)慣；

• TOP SALES的GKSAH成功模型；

• TOP SALES的8步流程化成功銷(xiāo)售技巧；

• “專(zhuān)家銷(xiāo)售法”直指顧客購(gòu)買(mǎi)的欲望；

• 現(xiàn)場(chǎng)角色演練增強(qiáng)說(shuō)服力的12個(gè)技巧；

• 銷(xiāo)售沒(méi)有挫折只有準(zhǔn)備不足，“有效準(zhǔn)備的5個(gè)關(guān)鍵包”；

• 激發(fā)客戶(hù)的成交的8種提問(wèn)法

• 如何有效應(yīng)對(duì)客戶(hù)異議并推動(dòng)客戶(hù)成交。

以上方法因?yàn)橛腥俗龅剑砸磺械男拍?、策略與方法，你也能成為與眾不同的

課前準(zhǔn)備：

1.《學(xué)習(xí)心態(tài)塑造》開(kāi)訓(xùn)儀式

2.《組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)》

3.學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的建立

4.形成學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)

5.團(tuán)隊(duì)愿景與價(jià)值觀

6.建立學(xué)習(xí)目標(biāo)；

第一單元：銷(xiāo)售認(rèn)知篇

1.銷(xiāo)售的價(jià)值定位與成功銷(xiāo)售

2.走向社會(huì)和職場(chǎng)的必修課

3.沒(méi)有不做銷(xiāo)售的職業(yè)

4.沒(méi)有不需銷(xiāo)售的產(chǎn)品業(yè)務(wù)

5.沒(méi)有不做銷(xiāo)售的企業(yè)

6.重新認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售

7.如何邁向價(jià)值最大化的人生

8.TOP SALES的卓越人生

9.喚醒您的欲望

10.寫(xiě)下您要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)

11.目標(biāo)路徑思維

12.習(xí)慣一：保持積極的陽(yáng)光心態(tài)

13.習(xí)慣二：把行動(dòng)變?yōu)橛?jì)劃

14.習(xí)慣三：愛(ài)上您的工作

15.習(xí)慣四：熟記您的產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)

16.習(xí)慣五：人際是銀行

17.習(xí)慣六：與他人有效溝通

18.習(xí)慣七：向身邊傳遞您的價(jià)值

19.習(xí)慣八：每天與目標(biāo)溝通一次

20.習(xí)慣九：用形象來(lái)強(qiáng)化競(jìng)技狀態(tài)

21.習(xí)慣十：驅(qū)動(dòng)自己的激情

22.案例討論：成功銷(xiāo)售者習(xí)慣的建立！

23.作業(yè)：給自己設(shè)立目標(biāo)？

第二單元：專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售篇

1.TOP SALES的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售力

2.思考：成功銷(xiāo)售的關(guān)鍵要素？

3.500強(qiáng)銷(xiāo)售的GKSAH模型

4.專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售的“三功”

5.專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售的“四個(gè)層次”

6.贏得客戶(hù)高度信賴(lài)

7.充當(dāng)客戶(hù)的好顧問(wèn)

8.提供個(gè)性化的服務(wù)

9.重視并做好售后服務(wù)

10.雙贏才是最大的贏

11.案例研討：重要的是您賣(mài)還是客戶(hù)買(mǎi)？

12.案例討論：如何確定客戶(hù)的需求，如何分析客戶(hù)需求？

13.作業(yè)：小組各找五個(gè)產(chǎn)品業(yè)務(wù)，從客戶(hù)維度分析需求?

14.TOP SALES的有效準(zhǔn)備力

15.如何做好售前準(zhǔn)備

16.掌握全面的產(chǎn)品業(yè)務(wù)知識(shí)

17.制定充分的行動(dòng)計(jì)劃

18.準(zhǔn)備齊備的銷(xiāo)售用具

19.做好售前的心理準(zhǔn)備

20.如何順利接近客戶(hù)

21.順利約見(jiàn)客戶(hù)

22.設(shè)計(jì)獨(dú)特的開(kāi)場(chǎng)

23.專(zhuān)業(yè)客戶(hù)拜訪

24.現(xiàn)場(chǎng)AB角演練：客戶(hù)拜訪動(dòng)作化演練？

25.老師演練：老師演示全程拜訪專(zhuān)業(yè)流程？

第三單元：成交實(shí)戰(zhàn)篇

1.評(píng)估和篩選準(zhǔn)客戶(hù)

2.如何準(zhǔn)備分析客戶(hù)

3.客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為分析

4.影響購(gòu)買(mǎi)因素分析

5.客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分析

6.購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程分析

7.異常購(gòu)買(mǎi)心理分析

8.辯析不同類(lèi)型客戶(hù)

9.如何有效推介產(chǎn)品業(yè)務(wù)

10.產(chǎn)品業(yè)務(wù)推介的方法

11.產(chǎn)品業(yè)務(wù)推介的技巧

12.產(chǎn)品業(yè)務(wù)演示的要點(diǎn)

13.解決客戶(hù)的異議

14.如何成功說(shuō)服客戶(hù)

15.說(shuō)服客戶(hù)的原則

16.說(shuō)服客戶(hù)的策略

17.說(shuō)服客戶(hù)的步驟

18.說(shuō)服客戶(hù)的技巧

19.說(shuō)服各類(lèi)型客戶(hù)

20.如何解決銷(xiāo)售障礙

21.解決障礙的原則

22.解決障礙的策略

23.解決障礙的方法

24.解決各類(lèi)障礙的方法

25.如何實(shí)現(xiàn)終結(jié)成交

26.把握成交的信號(hào)

27.促成成交的策略

28.促成成交的方法

29.促成成交的技巧

30.成交的價(jià)格技巧

31.成功簽約的技巧

32.現(xiàn)場(chǎng)AB角演練：如何建立面對(duì)面銷(xiāo)售影響力？

33.現(xiàn)場(chǎng)AB角演練：如何有效解除障礙推進(jìn)客戶(hù)成交？

34.老師演練：面對(duì)面顧問(wèn)式銷(xiāo)售的客戶(hù)全程掌控銷(xiāo)售流程？

35.視頻學(xué)習(xí)

第四單元：客戶(hù)跟進(jìn)與管理篇

1.TOP  SALES的客戶(hù)發(fā)展篇

2.客戶(hù)的持續(xù)跟進(jìn)技巧

3.設(shè)計(jì)跟進(jìn)計(jì)劃

4.客戶(hù)持續(xù)需求的管理

5.客戶(hù)服務(wù)制勝的七個(gè)秘訣

6.客戶(hù)服務(wù)管理的六個(gè)步驟

7.客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃

8.客戶(hù)服務(wù)管理的若干要點(diǎn)

9.客戶(hù)服務(wù)管理案例分析

10.關(guān)鍵客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)化管理

11.客戶(hù)檔案-客戶(hù)資料卡的運(yùn)用

12.客戶(hù)情報(bào)的搜集

13.客戶(hù)資料卡的制作

14.客戶(hù)資料卡的用途

15.客戶(hù)管理的內(nèi)容及方法

16.客戶(hù)管理的分類(lèi)

17.客戶(hù)管理的內(nèi)容

18.客戶(hù)管理的原則

19.客戶(hù)管理分析的方法

20.客戶(hù)結(jié)構(gòu)化分析

21.客戶(hù)構(gòu)成分析

22.如何處理客戶(hù)的抱怨和投訴

23.如何保持客戶(hù)的長(zhǎng)期忠誠(chéng)

24.客戶(hù)關(guān)系管理策略

客戶(hù)關(guān)系管理案例