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產品穩(wěn)健設計高級應用（QFD,TRIZ和田口DOE參數(shù)設計集成）

參加對象：設計工程師、項目工程師、質量工程師、試驗工程師、項目經理、工藝工程師、開發(fā)設計和質量規(guī)劃戰(zhàn)略決策領導，參與產品/服務/流程開發(fā)設計的開發(fā)/產品/項目經理/工程師，六西格瑪GB/BB/MBB等。

課程費用：電話咨詢

授課天數(shù)：3天

授課形式：內訓

聯(lián)系電話：4006-900-901 / 17717312667（小威）

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課程背景 COURSE BACKGROUND

這門課程引進國外頂尖研發(fā)中心工程師在進行工業(yè)產品研發(fā)設計時廣泛應用的一套穩(wěn)健設計方法，并結合國內工程師的工科背景和眾多行業(yè)實際成功應用案例開發(fā)的實戰(zhàn)型課程。

3天課程，以全新角度：
教授DFSS核心工具QFD，TRIZ和田口DOE參數(shù)設計集成應用到產品開發(fā)過程中；
透徹理解和把握顧客需求；
創(chuàng)造性地提出產品設計方案和技術突破之道；
最經濟和全面地優(yōu)化設計方案得到最佳參數(shù)設計組合應用到實際問題解決之中。
實現(xiàn)穩(wěn)健設計落實到企業(yè)產品實現(xiàn)全過程。

通過培訓，您的工程師將能完全掌握這一套目前在一些跨國公司研發(fā)中心廣泛應用于產品設計的穩(wěn)健設計方法。同時學員通過實際演練穩(wěn)健設計相關電子應用模板和眾多實際應用案例，您的工程師可以非?？焖俚亟Y合自己所負責的產品開發(fā)或現(xiàn)有產品設計改進項目進行實際應用。
QFD質量功能展開作為一種產品設計方法于20世紀70年代誕生之后，汽車行業(yè)成功地運用該方法到汽車產品開發(fā)設計之中并取得巨大成功，迅速占領國際市場。QFD通過質量屋（House of Quality,HOQ）來有效規(guī)劃產品設計，建立客戶呼聲（VOC）和技術指標之間的關系并逐級展開落實到企業(yè)產品實現(xiàn)全過程。
TRIZ發(fā)明問題解決理論是前蘇聯(lián)Genrich S. Altshuller為代表的專家經過近50年時間總結歸納出來的創(chuàng)新理論，通過對其創(chuàng)新法則的學習和掌握可以幫助普通人大幅提高創(chuàng)新能力。它幾乎可以用在產品全生命周期的各個階段，它與創(chuàng)造性地開發(fā)高質量產品，獲得高效益，擴大市場，保護自主知識產權以及研究下一代新產品都密切相關。
Taguchi田口DOE的核心是參數(shù)設計，通過選擇設計參數(shù)，確定試驗方案，以信噪比（S/N ratio）為指標,實現(xiàn)減少噪聲因子（不可控因子）對目標值的影響最小化，增強產品的穩(wěn)健性。
在產品開發(fā)中，沒有QFD就會失去開發(fā)設計的方向和目標，即脫離了顧客和市場。但是，從QFD中找不到“瓶頸問題”的突破之道和最優(yōu)化方案。
“瓶頸問題”可通過TRIZ所產生的各種解決矛盾/沖突的設計方案加以突破，并且可以實現(xiàn)產品設計的創(chuàng)新。
雖然TRIZ能提供創(chuàng)新方案，但是在具體產品參數(shù)設計選擇方面存在不足，田口DOE（Taguchi）參數(shù)設計恰好能彌補TRIZ的不足，通過其應用可以得到穩(wěn)健產品設計參數(shù)的最優(yōu)組合。

同時，通過TRIZ的應用還能彌補田口DOE參數(shù)設計不能消除矛盾/沖突的缺陷。

因此QFD、TRIZ和田口DOE參數(shù)設計的有機結合，在產品開發(fā)中具有重要的意義和作用。

課程大綱 COURSE OUTLINE

培訓日程安排(第1天)：

日程	題目	培訓內容	開始	結束	培訓時長
第1天	定義顧客要求-質量功能展開QFD	QFD的基本原理	9:00	9:30	0:30
		QFD的4個基本階段
		質量屋/表HOQ/Quality Tables
	QFD的基本原理和工具	確定內/外部客戶	9:30	10:30	1:00
		VOC的分類和來源
		KJ法與CCR提煉
		透徹理解顧客需求的層次
		卡諾模型Kano Model
	Coffee Break (課間休息)		10:30	10:40	0:10
	如何建立質量屋（HOQ）	客戶呼聲與技術要求	10:40	12:00	1:20
		轉化客戶呼聲
		關系矩陣Relationship Matrix
		關系矩陣-符號
	Lunch Break(午餐)		12:00	13:00	1:00
	如何建立質量屋（HOQ）	建立目標分布	13:00	14:30	1:30
		顧客損失函數(shù)Customer Loss Function
		技術評估
		設立目標分布
		相互關系矩陣Correlation Matrix
		完成質量屋
	Coffee Break (課間休息)		14:30	14:40	0:10
	定義顧客要求-質量功能展開QFD應用	常見QFD錯誤識別練習	14:40	16:30	0:50
		QFD最佳實踐案例分享
		結合實際案例分組練習

培訓日程安排（第2天）：

日程	題目	培訓內容	開始	結束	培訓時長
第2天	開發(fā)設計概念-創(chuàng)造技巧與TRIZ	綜合創(chuàng)新技巧應用	9:00	10:00	1:00
	Coffee Break (課間休息)		10:00	10:10	0:10
	TRIZ的基本原理	TRIZ的原理和工具	10:10	12:00	1:50
		技術和物理矛盾
	Lunch Break(午餐)		12:00	13:00	1:00
	TRIZ應用	矛盾表	13:00	14:30	1:30
		發(fā)明法則
		其他創(chuàng)造技巧介紹
		TRIZ項目應用步驟
		矛盾表案例
	Coffee Break (課間休息)		14:30	14:40	0:10
	TRIZ應用	分離原則案例	14:40	16:00	1:20
		綜合創(chuàng)造技巧練習與點評
	參數(shù)優(yōu)化設計-田口DOE（Taguchi Method）	實驗設計DOE基礎
		Taguchi田口正交表
		正交實驗、正交表及其用法	16:00	16:30	0:30

培訓日程安排（第3天）：

日程	題目	培訓內容	開始	結束	培訓時長
第3天	田口DOE（Taguchi Method）基本原理	穩(wěn)健設計 – 一種不同的方法田口DOE Overview	9:00	10:30	1:30
		田口DOE 參數(shù)設計優(yōu)化步驟
		理想函數(shù)/參數(shù)圖（P-Diagram）
		信號和噪音因子策略
	Coffee Break (課間休息)		10:30	10:40	0:10
	田口DOE（Taguchi Method）基本原理	控制因子策略	10:40	12:00	1:20
		選擇正交排列表
		正交試驗結果預測與確認
	田口DOE（Taguchi Method）應用	田口DOE穩(wěn)健評估Robust Assessment
		穩(wěn)健評估練習- （壁爐wood stove案例）
	Lunch Break(午餐)		12:00	13:00	1:00
	田口DOE（Taguchi Method）應用	田口DOE 參數(shù)設計優(yōu)化Parameter Design Optimize	13:00	15:30	2:30
		參數(shù)設計優(yōu)化練習- （壁爐wood stove案例
	Coffee Break (課間休息)		15:30	15:40	0:10
	QFD，TRIZ和田口DOE參數(shù)設計（Taguchi Method）集成應用	集成應用步驟	15:40	16:30	0:50
		集成應用最佳實踐（Best Practice）
		QFD，TRIZ和田口DOE Q&A