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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
您的企業(yè)是否曾經(jīng)遇到過這樣的問題:
職場匯報(bào)時(shí),數(shù)據(jù)、案例、分析堆砌成 “信息瀑布”,領(lǐng)導(dǎo)皺眉:“你到底想說什么?”
撰寫報(bào)告時(shí),思路如 “斷線的珠子”,段落間缺乏因果關(guān)聯(lián),同事越看越困惑。
產(chǎn)品宣講時(shí),技術(shù)參數(shù)講得天花亂墜,但客戶不為所動(dòng):“這和我有什么關(guān)系?”
會(huì)議發(fā)言時(shí),明明有好的想法,卻因緊張或表達(dá)混亂,淪為 “沉默的大多數(shù)”。
即興溝通時(shí),大腦一片空白,只能用 “嗯…… 啊……” 填補(bǔ)尷尬,錯(cuò)失展示機(jī)會(huì)。
面對復(fù)雜問題時(shí),如業(yè)績下滑、客戶流失,不知道如何分析 “頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”
員工的思考和表達(dá)水平,與績效呈現(xiàn)正相關(guān)的關(guān)系,培養(yǎng)會(huì)思考、敢表達(dá)的員工,才可以營造出一個(gè)高績效的組織,而BEST新結(jié)構(gòu)化思維源自經(jīng)受過百萬人實(shí)測有效的《金字塔思維》,并結(jié)合中國職場落地改良,深受各大企業(yè)好評。
課程收益:
1. 員工能力強(qiáng)化:思考更清晰、表達(dá)更精準(zhǔn),快速抓住問題核心并達(dá)成共識(shí)提升個(gè)人績效。
2. 組織效能升級:構(gòu)建統(tǒng)一的思維與溝通體系,減少協(xié)作內(nèi)耗,讓團(tuán)隊(duì)協(xié)作更高效。
3. 企業(yè)形象增值:在客戶與合作伙伴溝通中展現(xiàn)專業(yè)度,傳遞職業(yè)化形象增強(qiáng)企業(yè)商譽(yù)。
課程特色:
1. 新改良—源自經(jīng)典《金字塔思維》,結(jié)合中國國情改良2025新plus版
舊版的金字塔思維及結(jié)構(gòu)性思維,過于理性和枯燥,該版本做了不僅做了大程度簡化,在保持金字塔思維四個(gè)基本特征的基礎(chǔ)上,增加了感性思維的訓(xùn)練,提升了學(xué)習(xí)的趣味性。
2. 可復(fù)制——可復(fù)制的工具式學(xué)習(xí),讓知識(shí)可落地可傳承
直接給現(xiàn)成模板:比如匯報(bào)用的結(jié)論先行三句話模板,分析問題的”WORKS模型+DEAR模型“、跨部門協(xié)作的”責(zé)任分工清單“,拿來就能用,學(xué)員回去適應(yīng)像做填空題一樣簡單。
3. 可交付——現(xiàn)場挑刺改方案:老師帶著你把錯(cuò)漏揪出來
側(cè)重演練和現(xiàn)場產(chǎn)出,讓學(xué)員帶著舊方案結(jié)合結(jié)構(gòu)性思維改良,老師現(xiàn)場犀利點(diǎn)評,學(xué)員課后之間憑結(jié)果拿工具。
開場導(dǎo)入:世間萬物都有結(jié)構(gòu)、課堂公約、小組破冰
第一講:初識(shí)結(jié)構(gòu)性思維,透過結(jié)構(gòu)看工作
案例討論:“關(guān)鍵時(shí)刻,她惹惱了董事長”
一、職場表達(dá)三要件
1. Brief簡潔高效
2. Emotion真情實(shí)感
3. Structural結(jié)構(gòu)邏輯
二、結(jié)構(gòu)性思維的三個(gè)特性
1. 講理性:以邏輯推導(dǎo)為核心,拒絕主觀臆斷,強(qiáng)調(diào)觀點(diǎn)需有數(shù)據(jù)、事實(shí)或規(guī)則支撐
2. 利他性:以受眾需求為起點(diǎn),聚焦“對方想聽什么” 而非 “自己想講什么”,通過換位思考優(yōu)化表達(dá)結(jié)構(gòu)
3. 規(guī)則性:遵循結(jié)構(gòu)化思維的等各種思維模型的規(guī)則,而非隨機(jī)又本能的思考和表達(dá)
第二講:走進(jìn)結(jié)構(gòu)性思維,讓思維從無序到有序
一、標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)金字塔,像麥肯錫顧問的那樣思考
1. 結(jié)論先行
2. 分類清楚
3. 排序邏輯
4. 上下對應(yīng)
二、縱向結(jié)構(gòu):結(jié)論先行,以上統(tǒng)下
1. 每一層級觀點(diǎn)是下一層級的總結(jié),形成“總-分”結(jié)構(gòu)
2. 快速抓住聽眾注意力,符合人腦“先抓重點(diǎn)”的認(rèn)知習(xí)慣
三、橫向結(jié)構(gòu):分類分組,邏輯遞進(jìn)
1. 歸納推理:從具體案例歸納共性規(guī)律
2. 演繹推理:從普遍原理推導(dǎo)具體結(jié)論
四、黃金法則:MECE原則
五、序言結(jié)構(gòu):講故事引發(fā)共鳴SCQA模型:
1. S(情景):描述已知背景
示例:“近年來行業(yè)平均增長率下降15%”
2. C(沖突):指出矛盾點(diǎn)
示例:“但我們的市場份額逆增5%,核心在于三點(diǎn)突破”
3. Q(疑問):引導(dǎo)聽眾思考
示例:“如何復(fù)制這一增長模式?”
4. A(答案):給出核心觀點(diǎn)
示例:“通過產(chǎn)品迭代、渠道優(yōu)化、用戶運(yùn)營三大策略”
案例討論:透過結(jié)構(gòu)性思維,看懂喬布斯的演講
第三講:展開結(jié)構(gòu)性思維,從縱向到橫向提升邏輯思維
一、歸納與演繹邏輯,建立因果邏輯
1. 歸納法:從細(xì)節(jié)到結(jié)論的提煉
2. 演繹法:從結(jié)論到細(xì)節(jié)的推導(dǎo)
二、自上而下自下而上,讓思維從碎片化到立體化
1. 自上而下:目標(biāo)導(dǎo)向,拆解問題
2. 自下而上:歸納總結(jié),提煉核心
3. 從“你的大腦”到“他的內(nèi)心”需要經(jīng)歷的三部曲
1)隱形思維顯性化
2)顯性思維結(jié)構(gòu)化
3)結(jié)構(gòu)思維形象化
案例賞析:跟奇葩說學(xué)說服、像華為那樣寫方案
第四講:從表達(dá)邏輯有結(jié)構(gòu),變得打動(dòng)人心“有血有肉”
一、Save模型加持結(jié)構(gòu)化,從枯燥的表達(dá)變得富有感染力
1. Story故事化,講一個(gè)有信服力的故事
2. Analogy類比化,打比方舉例子降低對方理解成本
3. Visualization視覺化,說著說著對方就看見了
4. Earn利益化,用利益勾引人的本性
演練:團(tuán)隊(duì)故事接龍、“它可以是什么”
第五講:即興表達(dá),30秒內(nèi)想清楚,講明白,拿結(jié)果
一、萬能框架PREP
1. KFC模型(肯德基模型)
——Key Point觀點(diǎn)結(jié)論、Facts事實(shí)論據(jù)、Consequence后果影響
2. OREO模型(奧利奧模型)
——Opinion觀點(diǎn)、Reason原因、Example例子、Opinion重申觀點(diǎn)
3. SOP模型(流程化模型)
——Situation情景、Objective目標(biāo)、Plan計(jì)劃
二、商務(wù)場景下的即興演講進(jìn)階——五維模型
1. 時(shí)空維度:過去、現(xiàn)在、未來、本地、外地、全球
2. 三角維度:人、事、物、三方面
3. 黃金圈維度:WHY、WHAT、HOW
4. 左中右維度:一方面來說、另一方面來說、平心而論
5. 上下維度:宏觀、微觀/上帝視角、平民視角
趣味演練:即興盲盒大挑戰(zhàn)
第六講:融會(huì)貫通,BEST結(jié)構(gòu)性思維在工作匯報(bào)場景中的運(yùn)用
一、5P日報(bào)/周報(bào)匯報(bào)模型
1. Performance結(jié)果
2. Process歷程
3. Problem問題分析
4. Plan新計(jì)劃
5. Priority執(zhí)行優(yōu)先級
二、WORKS過去工作障礙分析
1. Wish當(dāng)初設(shè)定的目標(biāo)
2. Obstacle當(dāng)初遇到的障礙
3. Response當(dāng)初給出的回應(yīng)
4. Key Actions當(dāng)初的關(guān)鍵舉措
5. Survey過往工作整體評價(jià)
三、KISS當(dāng)下工作事項(xiàng)盤點(diǎn)模型
1. Keep需要保持的
2. Improve需要改進(jìn)的
3. Stop需要停止的
4. Start需要開始的
四、DEAR未來工作計(jì)劃模型
1. Direction未來工作方向
2. Effect魚骨效果
3. Action行動(dòng)計(jì)劃
4. Resource需要的資源
五、STAREP年終匯報(bào)模型
1. Situation事件情境和背景
2. Target當(dāng)時(shí)設(shè)定的任務(wù)和目標(biāo)
3. Action當(dāng)時(shí)所采取的行動(dòng)
4. Result事后所產(chǎn)生的結(jié)果
5. Experience分享你的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
6. Plan新一年的計(jì)劃
六、CHAMP競聘崗位模型
1. Credentials能力與資歷
2. Highlights貢獻(xiàn)/成功/影響/高光時(shí)刻
3. Alignment與新崗位的匹配度
4. Mission使命
5. Promise承諾
設(shè)計(jì):像麥肯錫顧問那樣匯報(bào)工作,一頁紙?jiān)O(shè)計(jì)你的工作匯報(bào)
課程收尾:知識(shí)大串講
1. 團(tuán)隊(duì)演練:結(jié)構(gòu)化思維的全流程實(shí)操、講師點(diǎn)評、現(xiàn)場改進(jìn)
2. 課程工具放送:100頁工作匯報(bào)PPT+結(jié)構(gòu)化寫作樣本
3. 課后作業(yè)與課后行動(dòng)規(guī)劃
聯(lián)系電話:4006-900-901
微信咨詢:威才客服
企業(yè)郵箱:shwczx@shwczx.com
深耕中國制造業(yè)
助力企業(yè)轉(zhuǎn)型
2021年度咨詢客戶數(shù)
資深實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
客戶滿意度
續(xù)單和轉(zhuǎn)介紹