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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
人工智能正以前所未有的速度重構(gòu)商業(yè)版圖,生成式AI技術(shù)被全球權(quán)威研究定義為“21世紀(jì)最顛覆性的生產(chǎn)力工具”。隨著近幾年來(lái)AI技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,我們已經(jīng)從數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“淺水區(qū)”逐步邁向“深水區(qū)”,轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性和復(fù)雜性顯著增加。企業(yè)不僅需要在技術(shù)方面進(jìn)行更深入的整合,還需要在頂層設(shè)計(jì)、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化和業(yè)務(wù)模式上進(jìn)行根本性的重塑――這樣才能真正觸及企業(yè)戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)的核心。
當(dāng)前AI產(chǎn)業(yè)化與產(chǎn)業(yè)AI化雙輪驅(qū)動(dòng)趨勢(shì)顯著,而《2024埃森哲中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)》研究報(bào)告表明,只有2%的企業(yè)能被成為是重塑者。當(dāng)智能助手重構(gòu)辦公流程、AI大模型顛覆傳統(tǒng)體系時(shí),大量企業(yè)仍困于“三座大山”:數(shù)據(jù)分散、人才斷層、場(chǎng)景失焦。
本課程直擊“技術(shù)爆發(fā)與落地鴻溝”的核心矛盾,深度融合前沿趨勢(shì)洞察與行業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例,系統(tǒng)拆解AI技術(shù)演進(jìn)邏輯與商業(yè)融合路徑,為企業(yè)管理者提供“戰(zhàn)略定位-場(chǎng)景破局-價(jià)值閉環(huán)”的全周期行動(dòng)框架,在智能革命中從“焦慮觀望者”升級(jí)為“順勢(shì)造浪者”,搶占新一輪產(chǎn)業(yè)變革的制勝權(quán)。
1. 掌握全球AI技術(shù)發(fā)展的脈絡(luò)和未來(lái)方向,提升對(duì)技術(shù)革新及其商業(yè)影響的敏感度,達(dá)到能夠預(yù)見(jiàn)并利用AI技術(shù)變革為企業(yè)帶來(lái)新機(jī)遇的目標(biāo);
2. 掌握AI大模型如何推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)及傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的機(jī)制,提升對(duì)企業(yè)內(nèi)外部AI應(yīng)用的理解力,學(xué)習(xí)AI大模型重構(gòu)產(chǎn)業(yè)生態(tài)的雙向邏輯(AI產(chǎn)業(yè)化+產(chǎn)業(yè)AI化);
3. 掌握構(gòu)建企業(yè)AI價(jià)值鏈地圖和制定行業(yè)落地圖譜的方法,提升將抽象概念轉(zhuǎn)化為具體實(shí)施計(jì)劃的能力,達(dá)到有效規(guī)劃企業(yè)AI發(fā)展路徑,并加速AI在特定行業(yè)的落地實(shí)踐的目的;
4. 破解AI落地深水區(qū)的核心挑戰(zhàn)(數(shù)據(jù)、算力、組織協(xié)同),掌握克服這些障礙的有效策略和技術(shù)手段,提升解決復(fù)雜問(wèn)題和推動(dòng)項(xiàng)目成功的實(shí)操能力,確保項(xiàng)目的順利推進(jìn)。
第一講:AI趨勢(shì)洞察——技術(shù)演進(jìn)與產(chǎn)業(yè)變局
一、技術(shù)演進(jìn)圖譜
1. 技術(shù)演進(jìn)的整體概覽:三級(jí)進(jìn)階和四大核心技術(shù)
1)發(fā)展三階段:決策式AI-生成式AI-具身智能
2)四大核心技術(shù):大模型、多模態(tài)、智能體、邊緣計(jì)算
2. 決策式AI到生成式AI
3. 從生成式AI到具身智能
二、產(chǎn)業(yè)變革邏輯
1. AI產(chǎn)業(yè)化及其行動(dòng)實(shí)踐
1)算力:國(guó)產(chǎn)化率低與“算力荒”矛盾
2)數(shù)據(jù):量大質(zhì)低與有效供給不足
3)算法:基礎(chǔ)原創(chuàng)性弱與“套殼”現(xiàn)象
2. 產(chǎn)業(yè)AI化及其行動(dòng)實(shí)踐
1)場(chǎng)景功能應(yīng)用:跨行業(yè)通用化部署
2)垂直領(lǐng)域應(yīng)用:醫(yī)療、金融等行業(yè)大模型落地
案例分析:商湯科技“AI大模型+智能體”全棧技術(shù)攻堅(jiān)與產(chǎn)業(yè)落地實(shí)踐
三、AI產(chǎn)業(yè)發(fā)展十大趨勢(shì)
1. AGI技術(shù)突破與演進(jìn)
1)self-play RL強(qiáng)化學(xué)習(xí)范式突破
2)多模態(tài)統(tǒng)一技術(shù)演進(jìn)
3)超級(jí)智能體能力躍遷
2. 應(yīng)用場(chǎng)景爆發(fā)式滲透
1)AI原生應(yīng)用閉環(huán)服務(wù)崛起
2)傳統(tǒng)應(yīng)用AI化生存戰(zhàn)
3)IP生態(tài)全鏈條智能升級(jí)
4)智能硬件場(chǎng)景閉環(huán)落地
3. 企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型深水區(qū)
1)行業(yè)大模型催生“智能鏈主”
2)專有數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)經(jīng)營(yíng)差異化
3)人機(jī)協(xié)同組織體系重構(gòu)
實(shí)戰(zhàn)演練:運(yùn)用《AI價(jià)值鏈定位羅盤》,完成企業(yè)AI能力診斷與價(jià)值路徑規(guī)劃。
第二講:行業(yè)應(yīng)用圖譜——AI賦能的五大場(chǎng)景
一、制造行業(yè)
1. 預(yù)測(cè)維護(hù)技術(shù)路徑
1)數(shù)據(jù)采集層:部署工業(yè)傳感器網(wǎng)絡(luò)
2)模型訓(xùn)練層:開(kāi)發(fā)LSTM時(shí)序預(yù)測(cè)模型
3)部署驗(yàn)證層:通過(guò)數(shù)字孿生平臺(tái)實(shí)現(xiàn)虛實(shí)聯(lián)動(dòng)調(diào)試
案例:三一重工「蜂鳥(niǎo)盒子」預(yù)測(cè)性維護(hù)(技術(shù)架構(gòu):邊緣計(jì)算+5G實(shí)時(shí)回傳)
2. 工業(yè)大模型應(yīng)用
1)模型選型:基于Transformer架構(gòu)開(kāi)發(fā)垂直領(lǐng)域大模型
2)訓(xùn)練優(yōu)化:融合設(shè)備日志、工藝參數(shù)、專家經(jīng)驗(yàn)多模態(tài)數(shù)據(jù)
3)部署策略:通過(guò)聯(lián)邦學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)跨工廠知識(shí)共享
案例:西門子MindSphere數(shù)字孿生(虛實(shí)映射→實(shí)時(shí)優(yōu)化→自主決策)
二、金融行業(yè)
1. 智能投顧算法架構(gòu)
1)用戶畫(huà)像構(gòu)建:整合資產(chǎn)/風(fēng)險(xiǎn)偏好/生命周期三維標(biāo)簽
2)策略生成層:蒙特卡洛模擬+多目標(biāo)優(yōu)化算法
3)動(dòng)態(tài)調(diào)倉(cāng)機(jī)制:基于市場(chǎng)情緒指數(shù)實(shí)時(shí)調(diào)整組合
2. 風(fēng)控模型優(yōu)化路徑
1)特征工程:構(gòu)建反欺詐關(guān)聯(lián)圖譜
2)模型迭代:采用對(duì)抗生成網(wǎng)絡(luò)增強(qiáng)樣本均衡性
3)決策解釋:開(kāi)發(fā)SHAP值可視化風(fēng)控報(bào)告系統(tǒng)
案例:平安銀行AI客服(技術(shù)亮點(diǎn):情感分析+多輪對(duì)話管理)
三、醫(yī)療行業(yè)
1. 醫(yī)療影像AI分析
1)數(shù)據(jù)治理:建立DICOM標(biāo)準(zhǔn)影像數(shù)據(jù)庫(kù)
2)算法開(kāi)發(fā):采用3D-CNN架構(gòu)訓(xùn)練病灶分割模型
3)臨床驗(yàn)證:通過(guò)ROC曲線評(píng)估敏感性與特異性
2. AI加速藥物發(fā)現(xiàn)
1)靶點(diǎn)篩選:構(gòu)建蛋白質(zhì)相互作用知識(shí)圖譜
2)分子生成:應(yīng)用強(qiáng)化學(xué)習(xí)優(yōu)化化合物設(shè)計(jì)
3)虛擬試驗(yàn):開(kāi)發(fā)分子動(dòng)力學(xué)模擬平臺(tái)
案例:北京協(xié)和醫(yī)院AI病理分析(技術(shù)突破:全切片掃描+細(xì)胞級(jí)識(shí)別)
四、零售行業(yè)
1. 個(gè)性化推薦算法
1)特征工程:構(gòu)建用戶-商品超圖關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
2)算法融合:協(xié)同過(guò)濾+深度學(xué)習(xí)+知識(shí)圖譜多模型集成
3)實(shí)時(shí)更新:開(kāi)發(fā)流式計(jì)算框架
2. 供應(yīng)鏈智能調(diào)度
1)需求預(yù)測(cè):融合天氣/輿情/歷史銷量多源數(shù)據(jù)
2)路徑優(yōu)化:開(kāi)發(fā)混合整數(shù)規(guī)劃算法
3)異常處置:構(gòu)建供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警知識(shí)庫(kù)
案例:字節(jié)跳動(dòng)智能營(yíng)銷(技術(shù)架構(gòu):大規(guī)模分布式推薦系統(tǒng))
五、政府行業(yè)
1. 智慧政務(wù)流程再造
1)服務(wù)集成:開(kāi)發(fā)“一網(wǎng)通辦”統(tǒng)一入口
2)智能預(yù)審:部署NLP材料審查引擎
3)效能監(jiān)察:建立政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)
2. 城市治理AI決策
1)數(shù)據(jù)融合:構(gòu)建城市運(yùn)行指標(biāo)知識(shí)圖譜
2)模擬推演:開(kāi)發(fā)基于Agent的復(fù)雜系統(tǒng)仿真平臺(tái)
3)應(yīng)急響應(yīng):部署強(qiáng)化學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)資源調(diào)度模型
案例:某城市城市大腦建設(shè)(城市級(jí)數(shù)據(jù)中臺(tái)+AI決策引擎)
演練:繪制行業(yè)AI落地圖譜(要點(diǎn):需求診斷→技術(shù)選型→路徑設(shè)計(jì)→風(fēng)險(xiǎn)管控)
第三講:落地方法論——從戰(zhàn)略到執(zhí)行
一、戰(zhàn)略規(guī)劃:低成本試錯(cuò),高價(jià)值突圍
1. AI成熟度自檢(麥肯錫L1-L5模型)
1)組織跨部門評(píng)估小組(技術(shù)/業(yè)務(wù)/戰(zhàn)略部門1:1:1配比)
2)對(duì)照L1(認(rèn)知)-L5(重塑)五級(jí)指標(biāo)開(kāi)展差距分析
3)使用《AI成熟度快速診斷表》量化評(píng)分
4)繪制“現(xiàn)狀能力雷達(dá)圖”與“目標(biāo)熱力圖”
工具:麥肯錫L1-L5模型、《AI成熟度快速診斷表》
2. 資源分配:算力、數(shù)據(jù)、人才
1)算力部署
a短期租用云算力(評(píng)估AWS/GCP/Ali云成本模型)
b中期建設(shè)混合云架構(gòu)(如特斯拉彈性算力池)
c長(zhǎng)期布局邊緣計(jì)算節(jié)點(diǎn)
2)數(shù)據(jù)治理
a.建立企業(yè)數(shù)據(jù)湖架構(gòu)
b.實(shí)施數(shù)據(jù)清洗SOP
c.搭建聯(lián)邦學(xué)習(xí)沙箱環(huán)境(如微眾銀行FATE框架)
工具:Trifacta數(shù)據(jù)準(zhǔn)備平臺(tái)
3)人才建設(shè)
a.內(nèi)部AI特戰(zhàn)隊(duì)選拔標(biāo)準(zhǔn)(技術(shù)/業(yè)務(wù)/變革三類人才配比4:3:3)
b.外部專家引入路徑(高校聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室/技術(shù)供應(yīng)商駐場(chǎng))
c.全員AI素養(yǎng)提升計(jì)劃(參考微軟AI School課程體系)
案例:廣聯(lián)達(dá)“三步走”戰(zhàn)略
二、場(chǎng)景攻堅(jiān):從“盆景”到“森林”
1. 價(jià)值-可行性矩陣(縱軸價(jià)值度、橫軸可行性)
1)腦暴產(chǎn)出30+潛在場(chǎng)景(應(yīng)用六頂思考帽工具)
2)按價(jià)值/可行性雙維度打分(工具:Trello場(chǎng)景看板)
3)鎖定“高價(jià)值-高可行”黃金象限
2. 最小可行產(chǎn)品(MVP)設(shè)計(jì)
1)場(chǎng)景聚焦:選擇單點(diǎn)業(yè)務(wù)流(如客服質(zhì)檢→智能工單)
2)功能拆解:剝離非核心功能
3)快速驗(yàn)證:搭建低代碼原型
4)迭代升級(jí):AB測(cè)試數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)優(yōu)化
演練:制定企業(yè)AI場(chǎng)景優(yōu)先級(jí)清單
三、組織激活:避開(kāi)“上熱中溫下冷”陷阱
1. 人機(jī)協(xié)同流程設(shè)計(jì)
1)現(xiàn)有流程斷點(diǎn)診斷
2)智能節(jié)點(diǎn)植入(RPA+AI決策點(diǎn)設(shè)計(jì))
3)角色權(quán)限重定義
4)異常處理機(jī)制建設(shè)
5)持續(xù)優(yōu)化閉環(huán)(設(shè)置每月流程健康度檢查)
2. 技能重塑:三層能力模型
1)管理層:AI戰(zhàn)略決策力
2)中層:AI-業(yè)務(wù)翻譯力
3)基層:AI工具應(yīng)用力
案例:微軟“AI全員培訓(xùn)計(jì)劃”(培訓(xùn)階梯課程設(shè)置:AI基礎(chǔ)認(rèn)知→部門專項(xiàng)應(yīng)用→跨領(lǐng)域創(chuàng)新)
第四講:挑戰(zhàn)與未來(lái)——跨越AI落地深水區(qū)
一、核心挑戰(zhàn)應(yīng)對(duì)
挑戰(zhàn)一:數(shù)據(jù)困境
應(yīng)對(duì)措施:
1)數(shù)據(jù)資產(chǎn)盤點(diǎn):建立企業(yè)數(shù)據(jù)地圖
2)分級(jí)保護(hù)機(jī)制:按敏感度實(shí)施四級(jí)加密
3)聯(lián)邦學(xué)習(xí)部署:橫向(跨企業(yè))/縱向(跨部門)聯(lián)邦架構(gòu)設(shè)計(jì)
4)合規(guī)審計(jì):嵌入GDPR/DSMM合規(guī)檢查點(diǎn)
挑戰(zhàn)二:算力成本優(yōu)化
應(yīng)對(duì)措施:
1)硬件層:采用混合精度訓(xùn)練
2)算法層:實(shí)施模型壓縮
3)架構(gòu)層:構(gòu)建動(dòng)態(tài)資源調(diào)度系統(tǒng)
挑戰(zhàn)三:組織協(xié)同壁壘
應(yīng)對(duì)措施:
1)建立AI轉(zhuǎn)型辦公室(COE+業(yè)務(wù)單元BP雙線機(jī)制)
2)設(shè)計(jì)協(xié)同激勵(lì)方案(技術(shù)/業(yè)務(wù)部門KPI互鎖)
3)導(dǎo)入敏捷協(xié)作機(jī)制(參考Spotify敏捷部落模型)
案例:國(guó)家電網(wǎng)AI節(jié)能調(diào)度
二、前沿趨勢(shì)展望
1. 物理AI:人形機(jī)器人集群
2. 超級(jí)應(yīng)用:AI Agent重構(gòu)操作系統(tǒng)
3. 生態(tài)共生:AI大模型與產(chǎn)業(yè)知識(shí)融合
演練:國(guó)內(nèi)企業(yè)普遍面臨“AI技術(shù)高期待與落地低效能”的剪刀差困境,如何運(yùn)用《AI產(chǎn)業(yè)躍遷羅盤》,在6-18個(gè)月內(nèi)完成“戰(zhàn)略校準(zhǔn)→場(chǎng)景爆破→組織進(jìn)化”三級(jí)跳,實(shí)現(xiàn)從“試點(diǎn)盆景”到“生態(tài)雨林”的質(zhì)變突破?
《AI產(chǎn)業(yè)躍遷羅盤》使用指南:
1)戰(zhàn)略校準(zhǔn):PESTEL+SWOT雙維定位
2)場(chǎng)景爆破:應(yīng)用TRIZ矛盾矩陣選擇突破點(diǎn)
3)組織進(jìn)化:設(shè)計(jì)組織韌性指數(shù)(ORI)評(píng)估模型
聯(lián)系電話:4006-900-901
微信咨詢:威才客服
企業(yè)郵箱:shwczx@shwczx.com
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